Termos de Utilização

Última atualização: 12 de julho de 2026

1. Quem somos

A Familygenda (familygenda.io) é um serviço da Almanaque Fenomenal Unipessoal, Lda., NIF PT518622045, com sede em Loulé, Portugal. Contacto: alo@prysmaapp.com.

2. O que é o serviço

A Familygenda é uma aplicação web que ajuda uma família a organizar atividades, boleias, recados, tarefas, listas e pedidos dos filhos. Funciona no navegador e pode ser adicionada ao ecrã principal do telemóvel.

3. Quem pode usar

• Para criar uma conta de adulto tens de ter 18 anos ou mais e capacidade legal para aceitar estes termos.
• As contas de crianças só podem ser criadas por um adulto da família, que é responsável por essa criança e pelos dados dela.
• És responsável por manter a tua palavra-passe segura e por tudo o que aconteça na tua conta.

4. Planos e pagamentos

• O plano Grátis é gratuito e sem limite de tempo. Pode mudar de conteúdo, mas nunca cobramos sem to dizermos.
• O plano Pro custa 4,99 € por mês, por família, com IVA incluído. É cobrado através da Stripe.
• Podes cancelar quando quiseres. O acesso mantém-se até ao fim do período já pago; não devolvemos períodos já iniciados, salvo se a lei o exigir.
• Se o pagamento falhar, o acesso Pro é suspenso — os teus dados não são apagados por isso.
• Se subires os preços, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência e podes cancelar antes.

5. Direito de livre resolução

Enquanto consumidor, tens 14 dias para desistir de uma subscrição sem indicar motivo. Se pediste para o serviço começar de imediato e o usaste, podemos cobrar a parte proporcional já utilizada.

6. O que não podes fazer

• Usar o serviço para atividades ilegais ou para prejudicar alguém.
• Carregar conteúdo que não te pertence ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar aceder a dados de outras famílias, sondar a segurança do sistema ou contornar limites de utilização.
• Usar os dados de outra pessoa (incluindo de um menor) sem autorização de quem é responsável por ela.

Se detetarmos abusos graves, podemos suspender ou encerrar a conta — avisando-te, sempre que possível, antes de o fazer.

7. Os teus conteúdos são teus

Tudo o que colocas na app — atividades, recados, documentos, fotos — continua a ser teu. Só os usamos para te prestar o serviço. Não os vendemos, não os analisamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos.

8. O assistente ✨

(Funcionalidade ainda não lançada.) O assistente usará um modelo de inteligência artificial (Anthropic). Pode enganar-se. Verifica sempre o que ele marcar antes de contares com isso — não somos responsáveis por um treino falhado porque o assistente percebeu mal uma frase.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço a funcionar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros. A Familygenda é uma ferramenta de organização: não substitui a tua responsabilidade parental nem serve para situações de emergência.

Na medida máxima permitida pela lei, a nossa responsabilidade limita-se ao valor que nos pagaste nos 12 meses anteriores. Nada nestes termos exclui responsabilidade por dolo, negligência grosseira ou danos à vida e integridade física.

10. Cancelar e apagar

Podes pedir o apagamento a qualquer momento, escrevendo para alo@prysmaapp.com: eliminamos a tua família e todos os dados, no prazo máximo de 30 dias e sem custos. Um botão para apagar dentro da app está em desenvolvimento.

11. Alterações e lei aplicável

Se alterarmos estes termos de forma relevante, avisamos-te com antecedência. Aplica-se a lei portuguesa. Como consumidor, podes recorrer a um centro de arbitragem de conflitos de consumo; podes também usar a plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha.

Terms of Use

Last updated: 12 July 2026

1. Who we are

Familygenda (familygenda.io) is a service of Almanaque Fenomenal Unipessoal, Lda., tax number PT518622045, based in Loulé, Portugal. Contact: alo@prysmaapp.com.

2. What the service is

Familygenda is a web application that helps a family organise activities, lifts, notes, tasks, lists and children's requests. It runs in the browser and can be added to your phone's home screen.

3. Who can use it

• To create an adult account you must be 18 or over and legally able to accept these terms.
• Children's accounts can only be created by an adult in the family, who is responsible for that child and their data.
• You are responsible for keeping your password safe and for what happens in your account.

4. Plans and payments

• The Free plan costs nothing and has no time limit. Its contents may change, but we never charge you without telling you.
• The Pro plan costs €4.99 per month, per family, VAT included. It is billed through Stripe.
• You can cancel at any time. Access continues until the end of the period already paid; we don't refund started periods unless the law requires it.
• If a payment fails, Pro access is suspended — your data is not deleted because of it.
• If we raise prices, we'll tell you at least 30 days ahead and you can cancel first.

5. Right of withdrawal

As a consumer you have 14 days to withdraw from a subscription without giving a reason. If you asked the service to start immediately and used it, we may charge for the part you used.

6. What you must not do

• Use the service for illegal activity or to harm anyone.
• Upload content that isn't yours or that infringes someone's rights.
• Try to reach other families' data, probe the system's security or bypass usage limits.
• Use another person's data (including a minor's) without the permission of whoever is responsible for them.

If we detect serious abuse, we may suspend or close the account — telling you first whenever we can.

7. Your content stays yours

Everything you put in the app — activities, notes, documents, photos — remains yours. We use it only to provide the service. We don't sell it, we don't mine it for advertising, and we don't use it to train models.

8. The assistant ✨

(Feature not launched yet.) The assistant will use an AI model (Anthropic). It can get things wrong. Always check what it schedules before relying on it — we are not responsible for a missed training session because the assistant misread a sentence.

9. Availability and liability

We do our best to keep the service running, but we don't guarantee uninterrupted or error-free availability. Familygenda is an organisation tool: it does not replace your parental responsibility and is not for emergencies.

To the maximum extent permitted by law, our liability is limited to what you paid us in the previous 12 months. Nothing here excludes liability for intent, gross negligence, or harm to life and physical integrity.

10. Cancelling and deleting

You can ask for deletion at any time by writing to alo@prysmaapp.com: we erase your family and all its data, within 30 days at the latest and free of charge. A delete button inside the app is in development.

11. Changes and governing law

If we change these terms in any relevant way, we'll tell you in advance. Portuguese law applies. As a consumer you may use a consumer arbitration centre, or the European Online Dispute Resolution platform.